Vastuullisen Pelaamisen Käytäntö

Tämä vastuullisen pelaamisen käytäntö on laadittu -toimesta, jonka rekisteröity osoite on . Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille vieraillemme.

Sitoutumisemme Vastuulliseen Pelaamiseen

Brightcaircncreative uskoo, että pelaamisen tulisi aina olla hauskaa, viihdyttävää ja ennen kaikkea turvallista. Ymmärrämme, että joissakin tapauksissa pelaaminen voi muuttua haitalliseksi, ja siksi olemme täysin sitoutuneet tukemaan pelaajia, jotka saattavat tarvita apua.

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa meille sitä, että jokainen vieras voi nauttia kasinokokemuksesta hallitusti ja tietoisesti. Tarjoamme työkaluja, tietoa ja tukea, jotta pelaaminen pysyy miellyttävänä ajanvietteenä — ei taloudellisena tai emotionaalisena taakkana.

Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja ohjaamaan avun tarvitsijoita asianmukaisten resurssien pariin. Sinua ei jätetä yksin — olemme täällä sinua varten.

18 Vuoden Ikäraja

Brightcaircncreative noudattaa ehdottomasti 18 vuoden ikärajaa kaikessa kasinotoiminnassaan. Pelaaminen on sallittu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta.

• Kaikilta pelaajilta vaaditaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus iän todentamiseksi ennen pelaamisen aloittamista.
• Hyväksyttyjä henkilöllisyysasiakirjoja ovat passi, ajokortti tai virallinen henkilökortti.
• Henkilöllisyyden tarkistus suoritetaan kaikkien uusien asiakkaiden kohdalla poikkeuksetta.
• Alle 18-vuotiaiden henkilöiden pääsy kasinotiloihin on kokonaan kielletty.
• Epäselvissä tapauksissa henkilökunnalla on oikeus ja velvollisuus pyytää ikätodistus.

Alaikäisten suojelu on meille ensisijaisen tärkeää. Jos epäilet, että alaikäinen henkilö yrittää päästä pelitiloihin, ilmoita asiasta välittömästi turvallisuushenkilökunnallemme.

Ongelmapelaamisen Merkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä hitaasti ja huomaamattomasti. On tärkeää tunnistaa varoitusmerkit ajoissa — sekä itsessäsi että läheistesi kohdalla. Muistathan, että avun pyytäminen on vahvuuden merkki.

Yleisiä Varoitusmerkkejä

• Pelaat enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä.
• Yrität voittaa takaisin aiemmin hävittämäsi rahat jatkamalla pelaamista.
• Pelaaminen häiritsee työtäsi, opiskeluasi tai ihmissuhteitasi.
• Salaat pelaamisesi tai pelaamiseen käyttämäsi rahasummat perheeltä ja ystäviltä.
• Tunnet ahdistusta, levottomuutta tai ärtyneisyyttä, kun et pysty pelaamaan.
• Lainaat rahaa tai myyt omaisuutta pelataksesi.
• Pelaaminen on ainoa tapa, jolla tunnet itsesi onnelliseksi tai lievität stressiä.
• Et pysty lopettamaan pelaamista, vaikka haluaisit.
• Ajatukset pelaamisesta hallitsevat arkeasi jatkuvasti.
• Olet laiminlyönyt tärkeät velvollisuutesi pelaamisen vuoksi.

Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi useita näistä merkeistä, rohkaisemme sinua ottamaan yhteyttä ammattilaisiin. Apua on saatavilla, ja tilanne voi parantua.

Itsesulkemistyökalut ja Rajoitukset

Brightcaircncreative tarjoaa useita käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi vastuullisesti. Sinulla on aina oikeus asettaa rajoja oman hyvinvointisi suojelemiseksi.

Käytettävissä Olevat Työkalut

• Itsesulkeminen: Voit pyytää itsesi suljettavaksi kasinoltamme määräajaksi tai pysyvästi. Itsesulkeminen astuu voimaan välittömästi pyynnöstä.
• Tauon pitäminen: Voit pyytää lyhyempää taukoa pelaamisesta selvittääksesi suhdettasi pelaamiseen.
• Talletusrajat: Voit asettaa henkilökohtaisia rajoituksia pelaamiseen käyttämällesi rahasummalle.
• Aikarajat: Voit pyytää henkilökuntaamme muistuttamaan sinut, kun olet pelannut tietyn ajan.
• Todellisuustarkistus: Henkilökuntamme on koulutettu tarjoamaan neutraalia tietoa pelaamisestasi pyydettäessä.

Kuinka Pyytää Itsesulkemista

Itsesulkemisen voi pyytää suullisesti tai kirjallisesti kasinomme asiakaspalvelusta. Pyyntö käsitellään luottamuksellisesti ja kunnioittavasti. Itsesulkeminen on lopullinen päätös sovituksi ajaksi, eikä sitä voi peruuttaa ennenaikaisesti.

Suomi osallistuu myös kansalliseen itsesulkemisjärjestelmään. Lisätietoja saat Veikkauksen vastuullisen pelaamisen palveluista tai ottamalla yhteyttä henkilökuntaamme.

Tukipalvelut ja Auttavat Puhelimet

Et ole yksin. Jos sinulla tai jollakin läheisistäsi on huolta pelaamisesta, alla olevat organisaatiot tarjoavat luottamuksellista, ammatillista tukea maksuttomasti. Rohkaisemme sinua ottamaan yhteyttä — ensimmäinen askel on usein vaikein, mutta se on myös tärkein.

Suomalaiset Tukipalvelut

• Pelirajaton
  Peliongelmista kärsivien ja heidän läheistensä tukipalvelu Suomessa.
  Puhelin: 0800 100 101 (maksuton)
  Verkkosivusto: www.pelirajaton.fi
• Peluurin Chat ja Puhelin
  Valtakunnallinen auttava puhelin peliongelmiin.
  Puhelin: 0800 100 101 (maksuton, ma–pe klo 12–18)
  Verkkosivusto: www.peluuri.fi
• Mielenterveystalo
  Kattava tietopaketti ja tukipalvelut mielenterveyteen ja riippuvuuksiin liittyvissä kysymyksissä.
  Verkkosivusto: www.mielenterveystalo.fi
• A-klinikka
  Päihde- ja riippuvuusongelmiin erikoistunut hoitopalvelu.
  Verkkosivusto: www.a-klinikka.fi

Kansainväliset Tukipalvelut

• GamCare (Yhdistynyt Kuningaskunta)
  Johtava kansainvälinen peliongelmien tukiorganisaatio.
  Puhelin: +44 808 802 0133 (maksuton Iso-Britanniassa)
  Verkkosivusto: www.gamcare.org.uk
• BeGambleAware (Yhdistynyt Kuningaskunta)
  Tarjoaa tietoa, neuvoja ja tukea vastuulliseen pelaamiseen.
  Puhelin: +44 808 802 0133
  Verkkosivusto: www.begambleaware.org
• NCPG — National Council on Problem Gambling (Yhdysvallat)
  Kansallinen neuvosto peliongelmien ratkaisemiseksi.
  Kriisipuhelin: +1 800 522 4700 (maksuton, käytettävissä 24/7)
  Tekstiviesti: Lähetä "HELPLINE" numeroon 233373
  Verkkosivusto: www.ncpgambling.org
• Gamblers Anonymous (Kansainvälinen)
  Kansainvälinen vertaistukiverkosto peliongelmaisille.
  Verkkosivusto: www.gamblersanonymous.org
• Gordon Moody Association (Yhdistynyt Kuningaskunta)
  Erikoistunut tuki vakavista peliongelmista kärsiville.
  Verkkosivusto: www.gordonmoody.org.uk

Lisätietoja ja Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisen pelaamisen käytännöistämme tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä henkilökuntaamme. Kaikki yhteydenotot käsitellään täysin luottamuksellisesti ja myötätuntoisesti.

Tämän käytännön ylläpitäjä on , osoitteessa .

Muistathan: pelaamisen tulisi olla ilo — ei taakka. Olemme täällä sinua varten, nyt ja aina.